Vocês ajudam a escolher e montar composições?

Sim. Essa é uma das nossas especialidades. O atendimento é feito via WhatsApp. Basta iniciar uma conversa e solicitar essa orientação. Uma de nossas consultoras entrará em contato para entender seu estilo, suas preferências e o ambiente desejado, apresentando opções personalizadas.


Como saber o tamanho ideal para o meu ambiente?

O tamanho do quadro influencia diretamente na harmonia do espaço. Ambientes pequenos pedem quadros proporcionais, enquanto espaços amplos comportam obras maiores. Busque equilíbrio entre o tamanho da obra e o ambiente.
Para orientações detalhadas, consulte nosso Guia de Medidas clicando aqui.


Os quadros acompanham moldura?

Sim. No momento da compra, você poderá escolher o tipo e a cor da moldura, além de definir se deseja vidro ou não.
Os materiais “apenas impressão” e “placa decorativa” não possuem opção de moldura.
Nossas molduras são produzidas em madeira maciça, sem camadas de gesso, o que garante maior resistência e durabilidade.


Qual cor de moldura devo escolher?

A escolha da moldura é pessoal e depende de fatores como as cores da obra, o estilo da decoração e a paleta do ambiente.
Molduras mais robustas combinam com ambientes rústicos; as mais finas, com espaços modernos e minimalistas.


O vidro é necessário para proteger a obra?

Não. O vidro é opcional e tem apenas função estética. Nossas obras são impressas em materiais resistentes, adequados tanto para uso com quanto sem vidro.


O vidro é antirreflexo?

Não. O vidro antirreflexo, por ser fosco, reduz a nitidez e o brilho das cores.
Optamos por vidro cristalino e incolor, que mantém a vivacidade da arte e reflete apenas pontos de luz, sem comprometer a visualização.


O vidro pode quebrar durante o transporte?

As chances são mínimas — menos de 1%.
Nossas embalagens são extremamente reforçadas e desenvolvidas especialmente para o envio de quadros, inclusive com vidro. Caso ocorra algum dano, nós arcamos com a substituição sem custo para você.


É possível personalizar um quadro?

Sim. Você pode enviar uma foto, arte digital ou criação autoral.
Para conhecer preços e detalhes, digite PERSONALIZADO no campo de busca do site ou entre em contato via WhatsApp. Nossas consultoras irão orientar você em todas as etapas.


Onde envio a imagem para o quadro personalizado?

Na página do produto personalizado, logo abaixo do preço, há um botão verde “Envie sua imagem”.
A compra só pode ser concluída após o envio do arquivo, garantindo que tudo esteja pronto antes da produção.


Como fazer a limpeza ou manutenção do quadro?

A manutenção é simples. Use um pano levemente umedecido com água e passe suavemente sobre a superfície.
Nos quadros em canvas, utilize um espanador em vez de pano úmido, pois o material é um tecido.


Qual o prazo de produção?

Até 6 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Nosso processo é majoritariamente artesanal, o que garante qualidade e acabamento impecável, mesmo em períodos de alta demanda.


Qual o prazo total de entrega?

Ao prazo de produção (até 6 dias úteis), soma-se o tempo de transporte, que varia conforme a localidade.
Exemplo: São Paulo (1 dia), Rio de Janeiro (2 dias).
Para cálculo exato, insira seu CEP na calculadora de frete disponível nas páginas de produto e no carrinho.


Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartões de crédito (até 10x sem juros), Pix e boleto bancário.


Qual o prazo para troca ou devolução?

Em casos de arrependimento, você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou o estorno.


O que fazer se o produto chegar com defeito ou danificado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou via WhatsApp.
Analisaremos o caso e enviaremos um novo quadro sem custo adicional.


Vocês vendem no atacado?

Sim. Oferecemos condições especiais para revendedores.
Envie um e-mail para [email protected] informando seu nome, telefone e o nome da empresa.


Como funciona o dropshipping?

Produzimos e enviamos os quadros diretamente para os clientes da sua marca.
Você se concentra nas vendas e nós cuidamos de todo o processo produtivo e logístico.
Para mais informações, envie um e-mail para [email protected] com seus dados e informações sobre sua marca.


Outras dúvidas?

 

Fale conosco pelo WhatsApp, clicando no ícone disponível no site.